ご注文後のキャンセルご希望の際は、必ずお支払い前にご連絡ください。

お支払い期限はメール到着日を合わせて

・銀行振込５日間
・クレジットカード払い３日間

とさせていただいております。

期限が過ぎてもご確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
また理由等お伝えなく無断キャンセルされた方においては、今後お取引をご遠慮いただきますのでご注意ください。

お客様のご都合による返品はお受けできません。 当店の間違い、初期不良においてはお取り替え・再製作させていただきます。 上記内容で返品をご希望の場合は、必ず商品到着後１週間以内にご連絡をお願い申し上げます。 商品到着後１週間を経過した場合、いかなる理由においても返品をお受けできません。 必ず商品受取後すぐに中身をご確認下さい。 また返品対象は未使用の場合のみとさせていただきます。 返品の際の返送料および送料は当店が負担いたします。

また初期不良等の判断については実物を当店でご確認後の対応となります。 尚、発送前に一度商品写真をメールで送付いただけると助かります。 その後、商品を発送いただきこちらで商品をご確認後、不良品と判断した場合は交換または修理して返送いたします。（送料はすべて当店が負担） 万が一、不良品ではない場合はそのまま返送いたします。（返送料のみお客様ご負担）

【不良品】
例：◆縫製のほつれ ◆パーツの不備 ◆著しい汚れなど
またハンドメイド製作のため、細かい擦れや小さなキズがつく場合があります。 その点は不良品扱いとなりませんので、ご理解よろしくお願い申し上げます。

一年間無料保証

耐久性を考えながら、製品を万全の状態でお客様にお渡しすることに常に気を遣っておりますが、 万が一、不具合が生じた場合であっても一年間無料保証させていただきます。

お買い上げいただいた日付や内容は、当店ですべて管理させていただいております。 ですので修理などの際は、お名前と商品名をお伝えいただければご対応可能です。

保証内容

無料保証期間はお買い上げより1年間となります。 日常使用において糸切れ・金具の破損・自然故障した場合の無料修理。（※故意、事故を除く）
※素材の傷、汚れ、自然消耗・コンチョの脱落、紛失などは対象外になります。

修理・メンテナンスのご依頼

まずは まで状況をお知らせくださいませ。

その後、こちらから修理についてご返信メールをお送りいたします。
※保証期間外の場合、修理料金等をご連絡いたします。 （実際の修理依頼はお見積もり後にご判断いただいても結構です。）

初期不良以外の送料はご負担いただいております。 下記のような流れになりますので、ご了承願います。

【お客様元払い送料ご負担】⇒【工房にて修理】⇒【お客様へ着払い発送】

メンテナンスもお気軽にご相談ください。
（コバの磨き直し、ホック、カシメ等の打ち込み、オイルアップなど）

はじめに

ハンドメイド革ブランドKING OF LEATHER（以下、「当ブランド」）は、各種サービスのご提供にあたり、 お客様の個人情報をお預かりしております。当ブランドは、個人情報を保護し、お客様に更なる信頼性と 安心感をご提供できるように努めて参ります。 当ブランドは、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。

１．個人情報の取得について

当ブランドは、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。 当ブランドで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ブランドとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

２．個人情報の利用について

当ブランドは、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。 以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

（１）　ご注文の確認、照会
（２）　商品発送の確認、照会
（３）　お問合せの返信時
（４）　ブランド情報、各種新商品・サービスに関する情報提供

３．個人情報の安全管理について

当ブランドは、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止 その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

４．個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで 個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

５．個人情報の第三者提供について

当ブランドは、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報を あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

６．個人情報の開示・訂正等について

当ブランドは、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。 その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。 個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、 速やかにこれらの請求に対応致します。

その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

７．Ｃｏｏｋｉｅ(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、 これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。

※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用している コンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

８．SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを 防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。 ※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。 SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

９．本方針の変更

本方針の内容は変更されることがあります。 変更後の本方針については、当ブランドが別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。